DO MORE
con My Account en wacker.com

Hacer negocios con WACKER es ahora más fácil que nunca: My Account ofrece una gran variedad de funciones y ventajas, así como una interfaz de usuario intuitiva, sencilla y moderna. 

¡DO MORE y disfrute de nuestro servicio de My Account disponible 24 horas al día, siete días a la semana!

Regístrese hoy y empiece a usar My Account

Todas las ventajas explicadas en 120 segundos

Sus ventajas

Su panel de control

La visión general personalizada con widgets relevantes está disponible en todo momento, independientemente del horario de oficina. Le informamos 24 horas al día, 7 días a la semana, sobre nuestros productos y el estado de sus pedidos. En su panel de control puede obtener una visión general de todos sus pedidos y rastrear la entrega mediante nuestra función de seguimiento.

Proceso de pedido sencillo

El intuitivo proceso de pedido se basa en su catálogo personal de productos, que también muestra los productos que ya ha pedido. Le proporciona información fiable y actualizada sobre nuestros precios base. Al proceder al pago también puede ver los precios negociados, así como los descuentos.

Ver todo su historial de pedidos

My Account ofrece una visión clara, bien estructurada y completa de todos los documentos y actividades relacionados con los pedidos. Compruebe el historial de sus pedidos anteriores y actuales en WACKER, con información sobre fechas de pedido, productos pedidos e importes. Por supuesto, también puede consultar dónde se encuentra su pedido en cada momento.

Facturas y recordatorios

En su My Account encontrará una visión general sencilla y completa de sus facturas. El estado de las facturas y los recordatorios de pago le informarán a usted y a su equipo de contabilidad sobre las facturas vencidas para que pueda centrarse en su actividad principal.

Centro de notificaciones

Descubra todo lo que necesita saber en un solo lugar: desde actualizaciones del estado del pedido hasta actualizaciones sobre retrasos en la entrega o facturas vencidas: Le mantendremos siempre al día con información proactiva para que pueda seguir a la vanguardia en su negocio. Trabajamos continuamente para mejorar My Account en wacker.com.

Esto es lo que opinan nuestros clientes y socios sobre My Account:

"Con el objetivo de generar un mundo de oportunidades para nuestros clientes, para IMCD es imprescindible mantener una estrecha colaboración con los proveedores y contar con información detallada sobre los productos. En este contexto, My Account de WACKER es una plataforma de apoyo muy útil para los equipos técnicos y comerciales de IMCD. El sistema proporciona a nuestro equipo de ventas internas un catálogo de productos interactivo, que incluye la información más actualizada sobre datos y disponibilidad de productos. Esta información también ayuda a nuestro servicio de atención al cliente a tramitar pedidos y entregas. En general, My Account de WACKER ayuda a IMCD a ofrecer a nuestros clientes el servicio más rápido y mejor posible".

Lodewijk Mellema, director general de IMCD Benelux.

Preguntas más frecuentes

Para obtener acceso a My Account y, por tanto, a un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, tiene que registrarse en una cuenta de WACKER. Para ello, regístrese aquí o póngase en contacto con su CSR personal (representante de atención al cliente).

Su CSR (representante de atención al cliente) personal está siempre a su disposición. My Account le ofrece en wacker.com un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, esté donde esté y en el dispositivo que prefiera. Con My Account puede pedir productos, rastrear el estado de las entregas, ver facturas, recibir información importante sobre nuestros servicios y mucho más. Si surge algo, encontrará todas las actualizaciones en el centro de notificaciones. Por supuesto, también puede ponerse en contacto con su CSR personal con solo unos clics para recibir toda la información que necesite.

Para que la gestión de los pedidos le resulte lo más sencilla y cómoda posible, puede configurar las autorizaciones de acceso a las necesidades de su empresa. Además, el sitio web wacker.com y todo el tráfico están encriptados con SSL, y el sistema ha sido sometido a exhaustivas pruebas de seguridad.

My Account ya está disponible en muchos países del mundo y actualmente se está desplegando en otras regiones.

Sí, Login4More está siendo sustituido por My Account, nuestro portal de clientes mejorado y fácil de usar. Hemos diseñado esta transición para ofrecerle una experiencia más ágil y eficaz. 

Es importante destacar que My Account no solo ofrece las funciones de Login4More, sino que también aporta funcionalidades adicionales para mejorar su experiencia general con WACKER.

My Account ofrece una experiencia mejorada y optimizada en comparación con los pedidos analógicos. Proporciona:

  • Eficacia, con un proceso de pedido en línea ágil e intuitivo.
  • Accesibilidad, acceso 24/7 para gestionar cómodamente los pedidos
  • Transparencia mediante actualizaciones en tiempo real de los pedidos y las entregas 
  • Un catálogo de productos personalizado con información customizada sobre precios, recargos y descuentos, etc.

Todavía tenemos varias ideas en la manga. Además, incorporaremos sus ideas y comentarios. Pero no se preocupe: trabajamos continuamente para mejorar wacker.com y garantizar que su experiencia de compra en WACKER sea única.

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