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现在,与瓦克开展业务比以往任何时候都更加方便:My Account具有众多功能与优势,用户界面简洁直观,更加现代。
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您的好处
个性化图表
您无论何时都可查阅带微件(widget)的个性化概览,获取我们全天候为您提供的有关产品和订单状态的信息,在图表上汇总所有订单,使用物流跟踪功能跟踪交货情况。
简便的订购流程
订购流程以您的个人产品目录为基础,直观、方便,并可显示您已经订购的产品,为您提供有关我们基础价格的最新可靠信息。您还可在结账时看到协商的价格和折扣。
查看完整的订单历史记录
您可在My Account中一目了然地获取所有与订单相关的文件及活动记录,查看与瓦克从前和现在的订单记录,如,订单日期、订购产品和数量等。您当然也可随时查看订单状态。
发票及付款提醒
您可在My Account中轻松查看全部发票。发票状态和付款提醒会向您和您的会计团队提交有关到期发票的信息,让您专心核心业务。
通知中心
从订单状态更新,到有关交货延迟或发票逾期通知——您能在一个地方找到所需全部信息:我们将自始至终为您提供最新信息,让您在开展业务时保持主动。我们还在不断增强wacker.com的My Account的功能。
这是我们的客户与合作伙伴对My Account的评价:
“为给客户创造更多机会,IMCD必须与供应商建立紧密的合作关系,提供详细的产品信息。在此,瓦克的My Account平台是IMCD技术及商务团队的有力后盾。该系统可为我们的内部销售团队提供互动式产品目录,其中包括有关产品数据及可用性的最新信息,这些信息也有助于我们客户服务部开展订单处理和发货工作。总之,瓦克的My Account能够助力IMCD为客户提供最快捷、最优质的服务。”
Lodewijk Mellema,IMCD比荷卢公司总经理
常见问题解答
想要访问My Account,享受全天候服务,您必须先注册一个瓦克账户。在此,您只需填写注册信息或联系您的CSR(客户服务代表)即可。
专为您服务的CSR(客户服务代表)将继续伴您左右。wacker.com的My Account能够为您提供全天候服务,无论您身处何地,或使用何种设备。您可以使用My Account订购产品,跟踪交货状态,查看发票,接收有关瓦克服务的重要信息等。如有任何变动,您都可在通知中心获取所有更新。当然,您也可联系您的CSR:只需点击几下,您就能获取所需全部信息。
您可根据公司需要调整访问授权,尽可能简化订单管理。此外,wacker.com网站和流量全部经过SSL加密,系统也通过了全面安全测试。
My Account已在欧洲和东南亚推出,目前正在向更多国家与地区推广。
是的,Login4More将被功能更强的用户友好型My Account客户门户取代,以让您获得更加简便高效的使用体验。
重要的是,My Account不仅拥有Login4More的功能,还增加了更多功能,以提升您在瓦克的整体体验。
与模拟订购相比,My Account的用户体验更佳。它
- 效率高,在线订购流程简便、直观
- 可全天候访问,便于管理订单
- 能够实时更新订单和交货信息,提高透明度
- 拥有个性化的个人产品目录
我们有许多工作在计划之中,并将采纳您的反馈意见。请放心:我们将继续改进wacker.com,确保您在瓦克获得独特的订购体验。